坚守初心 发力创新 中国太保连续四年优质服务进博会
2021-11-12 12:00 点击:2
作为连续四年深度参与进博会的指定保险服务商,一年一度的进博盛会,不仅是中国太保创新产品服务、检验转型成果的宝贵机遇,更是中国太保作为大型金融保险集团服务国家战略、彰显社会责任的重要舞台。
本届进博会,中国太保围绕“太保服务,让进博会更圆满”这一大主题,从提供“产、寿、健”一体化的万亿风险保障,到为进博会提供碳中和保险方案,助力“零碳进博”,再到描绘5G时代智慧养老新蓝图,为进博会的成功举办提供了更加完备的保障、更加优质的服务以及更加有力的支持。
聚焦康养 擦亮“太保服务”招牌
保险行业是老百姓健康保障的提供者,是国家增进民生福祉、维护社会和谐稳定、建设多层次医疗保障体系的重要参与方。
实现老有善养正是人民群众对美好生活的重要向往。在积极应对人口老龄化成为国家战略的背景下,中国太保将深耕养老领域作为服务国家战略、关注社会民生的焦点,致力于让“责任、智慧、温度”的“太保服务”,成为老年群体幸福晚年的重要标签。
自2018年发布首轮养老产业发展规划以来,经过3年耕耘布局,目前,中国太保已落地成都、大理、杭州、厦门、南京、上海东滩、上海普陀、武汉等8个养老社区项目,初步实现“东南西北中”全国布局,并且建立起颐养、康养、乐养“三位一体”的产品体系,构建了“从55岁至99岁+”的全龄覆盖的养老照护服务能力。
截至目前,中国太保养老社区项目累计已开工63.68万平方米,在建养老公寓4894套、床位7966张。总投资储备床位数1.1万张,位居国内上市保险公司之首。
太保家园·成都国际颐养社区和大理国际乐养社区近期联袂开业,更标志着中国太保“保险产品+养老社区+专业服务”新业务模式已进入落地运行阶段。未来,中国太保还将继续坚持全国布局的发展思路,完成补点工作,为积极老龄化和健康老龄化提供区位更佳、规模更优、医养护结合度更高的“太保样本”。
提到养老,就离不开人民群众对健康的关切。今年以来,中国太保继续深入推进实施大健康战略。广慈太保互联网医院正式揭牌运营,发布首款产品“太医管家”,自建医生管理平台,致力于让每一位客户都能享有优质的家庭医生服务。中国太保集团旗下的专业健康险公司顺利完成股权优化,当前正在围绕“新渠道、新产品、新科技”迈出转型发展新步伐。在产业布局方面,中国太保借助市场化平台,共同发起设立大健康产业股权投资基金,聚焦创新药品、医疗器械、医疗服务等多个细分领域,不断拓展“朋友圈”。
本届进博会期间,作为配套活动之一,中国太保成功举办科技赋能暨养老服务高峰论坛,并在论坛上与新风天域集团签订股权合作协议,双方将以新风天域集团康养板块为基础展开合作,这将为未来中国太保大健康发展规划的进一步落地实施以及健康管理生态圈的构建成型提供强大助力。
升级PLUS模式 “太保服务”护航进博
作为进博会的核心支持企业和指定保险服务商,本届进博会,中国太保将服务从1.0升级为“全链条、全周期、数字化、多元化”的PLUS模式。
本届进博会,中国太保提供了总保额超过万亿元的“产、寿、健”一站式综合保险保障方案。其中,人员类保障突破万亿元,关税保障保险金额提高至4亿元。中国太保还开发推出线上活动传输保险,为线上国家展保驾护航。
为做好本届进博会的保险服务,中国太保更是提前进入“进博会时间”。早在9月,中国太保便切换为“进博服务模式”,组建专业的风勘团队,在关键时点前往会场展开进博会展前风险查勘与隐患排查。在多年服务进博会的经验基础上,中国太保风勘团队为进博会运营方对接玻璃幕墙智慧管理系统、智慧消防物联网系统等新型风控技术服务商,探索打造更加全面、立体的数字化风险防控体系。
在PLUS模式之下,中国太保的服务内涵不断延展。中国太保旗下中国太保寿险在上海地区门店设立了进博服务专区,参展商、参观者只需出示进博相关证件,即可享受全流程VIP服务。门店配备了精通多国语言的诚信服务大使,以便为全球参展人员提供更加高效的服务。中国太保95500服务热线还开通了中英文进博专线,为中外参展商及社会人士提供专业、专属的咨询服务。
聚焦“双碳”目标下的绿色发展,成为本届进博会的热门话题。11月7日,中国太保旗下中国太保产险举办“科技金融服务双碳经济”国际高峰论坛,业内大咖共济一堂,围绕金融行业如何在“双碳”目标下赋能绿色低碳发展等话题分享真知灼见。中国太保产险与中国国际进口博览局、国家会展中心(上海)有限责任公司、中国投资协会能源投资专业委员会、上海环境能源交易所股份有限公司等签署了战略合作签约,并举行了“零碳进博”启动捐赠仪式。
本届进博会期间,中国太保产险还与上海环境能源交易所、申能碳科技有限公司、交通银行股份有限公司达成“碳配额+质押+保险”合作,并落地全国首笔碳排放配额质押贷款保证保险业务,成为金融机构助力实现“双碳”目标的最新尝试。未来,中国太保还将开发更多符合双碳战略和市场需求的创新型绿色保险产品,通过服务碳配额交易市场,进一步利用市场机制控制和减少温室气体排放、推进绿色低碳发展,助推实现碳达峰目标与碳中和愿景。