伴着春天的脚步，一年一度的“3·15国际消费者权益日”如期而至，2022年银行业保险业“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动也拉开了序幕。这是刻在每位保险人骨子里的特殊日子，也是融入每位消费者心中的诚信防线。中华财险内蒙古分公司围绕活动主题，统筹全区各机构聚焦特殊群体、民族地区和民生领域，开展多层次消费者权益保护教育宣传活动。 老年人的数字化 为促进保险业数字化创新，推动解决“数字鸿沟”，让更多的老年人享受到数字化带来的便利化服务，3月11日，中华财险察右中旗支公司全体员工走进察右中旗科布尔镇第七社区开展保险宣传，并为社区老年人讲解“中华保”微信小程序使用方法，教他们如何用手机完成保险投保、查询等服务操作，得到了社区老年人的一致肯定。 图1 保险公司人员向社区老年人讲解微信小程序使用方法 高东升摄 据悉，2021年7月，中华财险乌兰察布中心支公司成功中标乌兰察布市老年人意外伤害保险项目，为察右前旗、察右中旗、凉城县、卓资县四个旗县区域的22.85万老年人提供意外伤害保障近46亿,用心守护老年人特殊群体的安康晚年。 牧民家的知心人 在政府惠民工程的统一规划帮助下，如今的草原牧民住进了宽敞明亮的砖瓦房，生产生活方式也发生了翻天覆地的变化，从追逐水草的“游牧放养”变成了牛羊入圈的“科学饲养”。3月11日，鄂尔多斯市杭锦旗伊和乌素希日摩仁嘎查的牧民白音昌汗打来电话称，自家饲养的一只胡羊（能繁母羊）出现病症。中华财险鄂尔多斯中心支公司总经理助理托娅亲自带队，驱车往返600多公里来到白音昌汗家中，了解患病胡羊的情况，并向他详细介绍了相关的理赔服务流程和养殖保险的相关知识。胡羊养殖是当地政府于2020年引进的扶贫项目，作为项目的首批受益者，白音昌汗和妻子图亚建有2个规模养殖大棚，养了200多只胡羊，从一开始就选择在中华保险投保“商业性能繁母羊养殖保险”，年累计保额30余万元。白音昌汗表示，养好胡羊并不是一件容易的事情，经常会有患病的情况发生，有了养殖保险就放心多了，心里也有底了。 图2：牧民白音昌汗（右二，右一为其妻图亚）的胡羊养殖大棚 包双梅摄 据了解，目前，中华财险鄂尔多斯中心支公司已累计在杭锦旗、伊金霍洛旗、鄂托克前旗和乌审旗四个旗县区域内承保胡羊、肉羊、骆驼等4161只，总保额690余万元。 舌尖上的安全感 牛羊肉一直是内蒙人餐桌上的主角，也成就了马背民族强健的体魄和坚韧的品格。近年来，随着食品安全事件的不断出现，牛羊肉的生产加工与食品安全也成了广大消费者关注的焦点。3月13日，中华财险锡林郭勒中心支公司抽调业务骨干来到锡林郭勒盟苏尼特左旗满都拉图肉食品有限公司锡林浩特销售处，了解牛羊肉生产加工的过程管控，开展食品安全责任保险宣传与交流。该公司是内蒙古自治区农牧业龙头企业，牛羊肉加工行业的“领头羊”，每年的肉制品加工能力达6000吨，其出品的“草之味”系列牛羊肉畅销全国，深受广大消费者的青睐。该公司的区域经理白烨表示，食品安全是关乎人民健康的民生工程、民心工程，作为食品加工企业，我们也希望未来能够通过投保食品安全责任保险，把这项工程做实、做好，不断增强百姓舌尖上的安全感。 图片3：保险公司人员向“草之味”苏尼特羊肉旗舰店店员介绍食责险 肖海毅摄